Comment retirer ses gains sur Fétichic ?

Vous venez de réaliser une vente et le client à reçu ca commande. Vous souhaitez maintenant transferer l’argent sur votre compte personnel, rien de plus simple. 

Avant de commencer, renseignez vos moyens de retrait

Avant même de transferer vos gains il faudra nous communiquer votre préférence de paiement, vous n’aurez à faire cette étape qu’une unique fois.

Pour cela il faut d’abord vous rendre sur votre Compte, cliquez ensuite sur Gérer ma boutique pour acceder à votre interface vendeur.

Une fois sur votre tableau de bord, un menu se présente à votre gauche. Cliquez sur le bouton Réglages (avant dernier en partant d’en haut).

3 onglets apparaissent ensuite, cliquez sur Paiement. Il ne vous restera qu’a indiquez vos préférence de paiement.

Faite votre demande de retrait.

Ca y est vous avez indiquez votre moyen de paiement, vous pouvez à présent demander le retrait de votre argent. Pour cela il faudra vous rendre sur l’onglet Retraits, juste au dessus du précédent onglet Réglages (voir la précédente image).

Selectionnez ensuite les commandes concernées en cochants les cases dédiées, puis cliquez sur le bouton DEMANDE.

Une fois votre demande envoyé, elle sera traitée sous maximum 48 heures. Suite au traitement de celle-ci les gains apparaitrons sur votre compte bancaire après 3 jours ouvrables. Pour les retraits PayPal, les gains devrait apparaitre instantanément sur votre compte suite au traitement de la commande.

Les conditions pour retirer vos gains.

Pour que votre demande soit acceptée, il y a quelques conditions à respecter.

  1. Le statut de la commande doit être “Terminée”. Pour une annonce de type prestation, la commande sera “Terminée” après réalisation de la prestation ou après réception du client.
  2. Votre compte bancaire doit être situé dans une banque de l’Union européenne ou dans l’espace économique européen. (Hors Paypal)
  3. Le montant minimum de retrait est de 10.00 €
  4. Les retraits sont limités à un par semaine.
  5. Le client n’a pas fait de réclamation. Si une réclamation est faite avant le retrait de vos gains et, durant le délai légal de réclamation (14 jours) vos gains peuvent être mis en attente le temps de déterminer la nature de la réclamation.
CGU/CGV

Les détails de nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation sont disponibles ici.

Aide & information.

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Pour plus d’informations, contactez-nous à cette adresse : contact@fétichic.fr ou contact@xn--ftichic-bya.fr